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저자는 책에서 대화를 단순한 말하기 방식이 아니라, 상대방의 감정을 보듬고, 관계를 다지고, 마음을 움직이는 일이라고 강조합니다. 그리고 대화를 잘하는 사람이 다른 사람의 호감을 얻고, 마음을 사 자신의 자리에서 성공을 이룬다고 말합니다.
책은 총 3부로 구성되어 있습니다.
* 1부에서는 대화의 중요성과 대화의 본질에 대해 설명합니다.
* 2부에서는 대화의 기본기와 다양한 대화 상황에 적용할 수 있는 대화법을 소개합니다.
* 3부에서는 대화의 기술을 활용하여 성공한 사람들의 사례를 소개합니다.
책에서 소개하는 대화법은 다음과 같습니다.
* **공감하는 대화법:** 상대방의 감정을 이해하고 공감하는 대화법입니다.
* **질문하는 대화법:** 상대방의 생각과 의견을 끌어내는 대화법입니다.
* **칭찬하는 대화법:** 상대방의 장점을 인정하고 칭찬하는 대화법입니다.
* **감사하는 대화법:** 상대방의 도움과 배려에 감사하는 대화법입니다.
* **사과하는 대화법:** 자신의 잘못을 인정하고 사과하는 대화법입니다.
이러한 대화법을 익히면, 일, 관계, 인생 등 다양한 측면에서 효과를 볼 수 있습니다.
예를 들어, 공감하는 대화법을 익히면, 상대방과 더 깊은 관계를 형성할 수 있습니다. 질문하는 대화법을 익히면, 상대방의 생각을 더 잘 이해할 수 있습니다. 칭찬하는 대화법을 익히면, 상대방의 마음을 얻을 수 있습니다. 감사하는 대화법을 익히면, 상대방과 좋은 관계를 유지할 수 있습니다. 사과하는 대화법을 익히면, 갈등을 해결하고 관계를 회복할 수 있습니다.
‘대화의 정석’은 대화의 중요성을 깨닫고, 대화의 기술을 익히고 싶은 사람들에게 추천할 만한 책입니다.